| ◆よくある質問。Ｑ＆Ａコーナー |
| HPやマニュアルだけではわからない所もあることでしょう。そこで、よくある質問を以下にまとめてみました。電話やFAXで問い合わせる前に一度見てみてください。解決するかもれません。 |
| Ｑ．料金表にないページ数なんですけど、この場合はどーすれば？ |
| Ａ．例えば、「うるとらセット」で32ページだったとしたら、ワンランク上の36ページ分で数えます。 |
| Ｑ．値段がイマイチ分からない |
| 料金不足の場合は、不足分が届くまで印刷/発送ができませんので納期が遅れます。分からない・自信がない場合は事前に電話・FAX・E-Mailで確認してください。（E-Mailの場合は返事が１日ほど遅れたり、送信ミスもあるかもしれないので緊急の場合は電話かFAXでお願いします） |
| Ｑ．割引券を使いたいのですが・・・ |
| 割引券を使いたい場合は、割引券を原稿に同封し発注書の備考欄に「割引券使用」と書いてください。料金は割り引き後の価格分を同封してください。期限切れ、割引券未同封の場合は、割引できません |
| Ｑ．箔押しや本文色インク等にしたいのですが・・・ |
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幸文堂のセットは平均的な組み合わせです。箔押し、本文色インク、文字入れ、内表紙印刷などは「オプション扱い」となります。電話・FAX・E-Mailでご相談下さい。折り返し料金をご連絡します。または、マニュアル請求してください。くわしい料金表があります。 |
| Ｑ．納期は何日ですか？ |
| 通常は約１５日ですが、「第三次締切」はコミケまで１０日もないので、混雑状況、印刷内容によってはお断りする場合もあります。（道内・市内の場合はかなり融通がききます） |
| Ｑ．幸文堂まで直接原稿を持っていってもいいですか？ |
| もちろん構いません。散らかっていますが＾＾；歓迎しますよ。 （地理的に旭川・旭川周辺でしょうね。） ご来社記念として、幸文堂特製！「余った紙のらくがき帳」（笑）等いろいろおまけします。 |
| Ｑ．送料はいくらですか？ |
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同人誌は道内は送料無料。道外は一律1000円です。 |
| 便せんは道内8000円以上は送料無料、道外は10000円以上は無料です。 |
| 同人誌と便せんを一緒に注文の場合、道内は送料無料、道外は一律1000円です |