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よくある質問。Q&Aコーナー
HPやマニュアルだけではわからない所もあることでしょう。そこで、よくある質問を以下にまとめてみました。電話やFAXで問い合わせる前に一度見てみてください。解決するかもれません。

 

Q.料金表にないページ数なんですけど、この場合はどーすれば?
A.例えば、「うるとらセット」で32ページだったとしたら、ワンランク上の36ページ分で数えます。

 

Q.値段がイマイチ分からない
料金不足の場合は、不足分が届くまで印刷/発送ができませんので納期が遅れます。分からない・自信がない場合は事前に電話・FAX・E-Mailで確認してください。(E-Mailの場合は返事が1日ほど遅れたり、送信ミスもあるかもしれないので緊急の場合は電話かFAXでお願いします)

 

Q.発注指示書のコピーが紛失しました
極力無くさないようにしてください^^;その場合は、学生証・免許証でもOKです。引渡しの際に提示してください。

 

Q.値段がイマイチ分からない
料金不足の場合は、不足分が届くまで印刷/発送ができませんので納期が遅れます。分からない・自信がない場合は事前に電話・FAX・E-Mailで確認してください。(E-Mailの場合は返事が1日ほど遅れたり、送信ミスもあるかもしれないので緊急の場合は電話かFAXでお願いします)

 

Q.「第一次締切」に間に合いそうです。その場合は本文印刷料金10%オフなので、割り引いた金額で支払いたいのですが・・・
割り引かない通常の金額でお願いします。引渡し時に差額分の割引券をお渡しします。ですが、第三次締切(印刷料金20%アップ)や「最終締切」の場合は、加算した金額でお願いします

 

Q.割引券を使いたいのですが・・・
割引券を使いたい場合は、割引券を原稿に同封し発注書の備考欄に「割引券使用」と書いてください。料金は割り引き後の価格分を同封してください。期限切れ、割引券未同封の場合は、割引できませんので、不足分を送ってもらうことになります。お気をつけください。

 

Q.箔押しや本文色インク等にしたいのですが・・・
幸文堂のセットは平均的な組み合わせです。箔押し、本文色インク、文字入れ、内表紙印刷、遊び紙などは「オプション扱い」となります。電話・FAX・E-Mailでご相談下さい。折り返し料金をご連絡します。

 

Q.納期は何日ですか?
通常は約10日ですが、「第三次締切」「最終締切」はコミケまで10日もないので5〜7日で、必ずコミケに間に合わせます!

 

Q.幸文堂まで直接原稿を持っていってもいいですか?
もちろん構いません。散らかっていますが^^;歓迎しますよ。 (地理的に旭川・旭川周辺でしょうね。) ご来社記念として、幸文堂特製!「余った紙のらくがき帳」(笑)等いろいろおまけします。

 

Q.びんせん・チラシの発注指示書の「紙替え」とあるが、使用紙の項目とは別になるのか
使用する紙が(55K墨・色上中厚・55K両面)の場合は、「紙替え」は未記入で。逆に(55K墨・色上中厚・55K両面)以外の紙の場合は、「使用紙」を未記入です。

 

Q.送料はいくらですか?
基本的に佐川の着払いです。道内ならそれほど大きい金額にはなりません。